Om du fått din identitet kapad
Att få sin identitet kapad innebär att någon exempelvis ser till att få tillgång till ditt Bank-id, mejl och mobiltelefon.
Det kan också vara att någon tvingar dig att lämna över kontrollen av ditt Bank-id eller att skriva på banklån, krediter eller abonnemang mot din vilja.
Det är viktigt att agera om du råkar ut för id-kapning och här kan du läsa om några saker du bör göra.
1. Spärra och skydda dina uppgifter
-
Kontakta din bank och kortutgivare direkt.
Spärra kort och BankID via din internetbank, bankapp eller ring bankens support. -
Spärra ID-handlingar:
– Körkort: Ring Transportstyrelsen (öppnas i ny flik)
– Pass/ID-kort: Ring Polisen – 114 14
– SIS-kort: Kontakta din kortutgivaren
– Skatteverkets ID: Ring Skatteverket (öppnas i ny flik) - Aktivera spärr mot adressändring hos Skatteverket.
- Kontakta kreditupplysningsföretag (t.ex. UC, Creditsafe, Bisnode, Safenode) och begär en bedrägerispärr.
2. Polisanmäl direkt
- Gör en anmälan till Polisen om identitetsintrång eller bedrägeri.
- Du kan anmäla på nätet (polisen.se) eller ringa 114 14.
3. Om du får felaktiga krav
- Om du får kravbrev eller fakturor för köp du inte gjort – kontakta företaget direkt och bestrid skulden skriftligt (spara kopior).
Informera att det rör sig om identitetsintrång och att du har polisanmält.
4. Byt lösenord
- Byt lösenord på mejl, bank-ID, sociala medier och andra viktiga tjänster.
Sök stöd – du behöver inte vara ensam 💚
- Kontakta Helsingborgs familjevåldsenhet om du blir utsatt för våld och övergrepp.
- Helsingborgs stad har stöd till dig som är eller har varit utsatt i Våld i nära relationer
- Kontakta Socialförvaltningens mottagning för vuxna.
- Du kan också vända dig till Helsingborgs Kvinnojour (öppnas i ny flik).
- Budget- och skuldrådgivningen i Helsingborg – gratis stöd för dig som har fått skulder du inte kan hantera.
- Kronofogden (öppnas i ny flik) – om du har utmätning och behövt lämna din bostad på grund av att du är eller har blivit utsatt för våld. Anstånd kan beviljas om sökanden medger det eller om det finns särskilda skäl. Särskilda skäl kan vara att du förlorat egendom och behöver köpa det mest nödvändiga till din nya bostad. Läs mer hos Kronofogden om Plötsliga och oförutsedda kostnader (öppnas i ny flik).
Kom igång-guide
Testa Ekonomicoachens guide och få:
- En personlig handlingsplan
- Hjälp att ta nästa steg
- Tips, råd och kontaktuppgifter som passar för din ekonomi
Gratis, enkel och tar bara ett par minuter!