Kronofogden – vanliga frågor

Här hittar du svar på vanliga frågor till Kronofogden och tips om hur du kan få stöd om du har skulder. Du kan kontakta Kronofogden anonymt och få hjälp att förstå din situation. Känns det jobbigt att ta kontakt själv, be någon närstående eller någon annan du har förtroende för att hjälpa dig. Kronofogden är en opartisk myndighet som ger råd både till den som har en skuld och till den som ska få betalt.

Kontakta Kronofogden för att få rätt råd utifrån just din situation.
Ring Kronofogden på telefonnummer: 0771–73 73 00.

Vad gör jag om jag har fått ett brev från Kronofogden?

Är skulden korrekt (om du har skrivit under lånet eller beställt varan) behöver du inte invända mot betalningsföreläggandet.  Då ska du skriva under delgivningskvittot och skicka det till Kronofogden. Du kan också godkänna det genom att logga in på ”Mina sidor” på Kronofogdens hemsida. Om du inte skriver under kan en delgivningsman komma hem till dig eller till din arbetsplats, och det kan kosta cirka 1 000 kronor.

När du har skrivit under delgivningskvittot har du 10 dagar på dig att betala skulden. Därefter blir skulden fastställd. Som bevis på att skulden är fastställd får du ett brev från Kronofogden med rubriken ”utslag”. Du behöver inte kontakta Kronofogden i detta läge. Det är först när Kronofogden vill börja utmätning som du behöver ta kontakt med dem.

Utmätning är när Kronofogden tar beslutet att något du äger, som lön eller egendom, ska användas för att betala din skuld. Det kan innebära att man drar pengar direkt från lönen eller så gör man exempelvis en utmätning av din bostad.

Om skulden är fel (till exempel om någon har förfalskat din underskrift eller om du inte har beställt varan) ska du säga emot betalningsföreläggandet. Då ska du skriva ”Jag motsätter mig kravet” på delgivningskvittot, skriva under och skicka det till Kronofogden. När du har invänt mot kravet kan Kronofogden inte fastställa skulden utan lämnar ärendet vidare till Tingsrätten. Där du får möjlighet att bevisa att kravet är fel.

Kan Kronofogden ta allt jag äger och all min inkomst?

Nej, du har alltid rätt att behålla pengar och saker som du behöver för din och din familjs försörjning. Exempel på sådana saker är pengar till hyra, mat, nödvändiga kläder och möbler. Exakt hur mycket pengar eller vilka tillhörigheter du har rätt att behålla beror på hur ditt hushåll och din livssituation ser ut. Det är viktigt att du kommunicerar med Kronofogden och uppger dina faktiska inkomster och utgifter för att undvika att få behålla för lite pengar. Detta gör du enklast via Kronofogdens e-tjänst om du har tillgång till bankID eller genom att ringa Kronofogden på 0771-73 73 00

Vad händer med min sambo om jag hamnar hos Kronofogden? Ska min sambo behöva betala mina skulder?

Kronofogden kan inte utmäta pengar från din sambos inkomst för att betala på dina skulder. Däremot inkluderas sambos inkomster och utgifter i beräkningen av en löneutmätning. Detta eftersom sambos inkomster och utgifter är en del av hushållets. Detta kan leda till att din sambo får betala en större del av era gemensamma utgifter. Din sambos ekonomi påverkas då indirekt av att du har skulder.  

Vid en utmätning av tillgångar utgår Kronofogden ifrån att du som skuldsatt äger det som finns i er gemensamma bostad. Det betyder att Kronofogden kan utmäta egendom som finns i ert gemensamma hem. Men det finns undantag. Kronofogden kan inte utmäta egendomen om:

  • Egendomen är sådant som du eller din familj behöver för att klara ert uppehälle, som till exempel kläder, möbler eller specialutrustning för personer med funktionsnedsättning
  • Din sambo kan bevisa att det är hens enskilda egendom.

Är det brottsligt att ha skulder hos Kronofogden?

Absolut inte! Om eller när du får en skuld hos Kronofogden får du en betalningsanmärkning, men det är inte brottsligt att inte kunna betala! 

Varför finns inte alla mina skulder hos Kronofogden?

Inkassobolagen skickar inte alltid en obetald skuld till Kronofogden, eftersom det kostar pengar för dem. De gör ofta en kontroll med Kronofogden för att se om de har en chans att få tillbaka sina pengar genom utmätning.

Ibland kan inkassobolaget dra tillbaka en skuld från Kronofogden om de inte får tillräckligt betalt genom utmätning. Det betyder inte att skulden är betald eller avskriven bara för att den inte längre finns i Kronofogdens register. I de flesta fall är skulden fortfarande kvar hos inkassobolaget.

Om du inte kan betala på skulden hos Kronofogden eller om skulden är väldigt liten jämfört med andra skulder som finns hos Kronofogden, väljer många bolag att låta skulden stanna kvar hos inkassobolaget. Efter en tid gör de en ny kontroll och bedömning.

Vad gör jag om Kronofogden börjar dra pengar från min inkomst?

För att klara din försörjning är du alltid garanterad att behålla ett visst belopp, det kallas för förbehållsbelopp. Förbehållsbeloppet består av din boendekostnad och ett normalbelopp som ska täcka dina allmänna levnadskostnader.

Det finns flera faktorer som påverkar hur stor löneutmätningen blir. Bland annat beror det på hur stora inkomster du och de andra i hushållet har, om det finns barn i hushållet, och vilka kostnader ni har för till exempel bostad, arbetsresor och barnomsorg.

Kontakta Kronofogden och meddela aktuella uppgifter på din inkomst, hyra och familjeförhållanden. Om du inte ger rätt information kan de ändå dra pengar från ditt konto. Då använder de ett schablonbelopp (standardberäkning) som kanske inte passar din verkliga ekonomi, vilket kan innebära att du kan få svårt att betala hyran. Kontakta Kronofogden för att dina uppgifter ska bli rätt eller om något har blivit fel. Detta kan du göra via Kronofogdens e-tjänst om du har tillgång till bankID eller genom att ringa Kronofogden på 0771-73 73 00.

Kommer skulden hos Kronofogden bli betald via löneutmätning inom en eller två månader kan du försöka fortsätta betala på övriga skulder. Kontakta övriga fordringsägare, berätta om din situation och om att få skjuta upp betalningen tills skulden på Kronofogden är betald.

Kommer den inte blir betald via löneutmätning inom några månader kanske du måste ställa in betalningarna på resten av dina skulder och låta dem gå till Kronofogden. Om du väljer att göra det – se till att betala hyra, elräkningar, avgift till a-kasseavgift och andra löpande räkningar.

Om du bestämmer dig för att ställa in betalningarna på alla lån och krediter, ta bort alla autogirodragningar till lånen. Det gör du lättast genom att logga in på din internetbank via en dator. Kontakta Budget och skuldrådgivningen

En löneutmätning kan pågå så länge skulden finns kvar och du har inkomster som går att utmäta.

Har du skulder till staten till exempel underhåll, böter eller skatt, betalas de skulderna först.

Vad händer med min skatteåterbäring om jag har skulder hos Kronofogden?

Har du skulder hos Kronofogden går skatteåterbäringen vanligtvis till att betala dina skulder. Då gör Kronofogden en utmätning från ditt skattekonto och du får inte ta del av pengarna själv. Har du en beviljad skuldsanering får du dock behålla din skatteåterbäring.